«Клиенты: новые, старые, любимые» - как построить систему, которая будет приводить вам клиентов.
Расскажу, как выйти из неопределенности "сегодня клиенты есть, завтра их нет, откуда они приходят - неизвестно" к системе "мы понимаем кто наш клиент, почему он нас покупает и почему возвращается".